Politica de Frete

• Qual o prazo de entrega do meu pedido?

O prazo de entrega do seu pedido varia de acordo com o local de entrega e tipo de envio que você escolheu na hora de finalizar a sua compra. Nossas entregas atualmente são realizadas pela plataforma Kangu. 

• Como acompanho minha entrega?

Para rastrear o seu pedido, acesse o painel de pedidos painel de pedidos (dentro do menu “Minha Conta”), localize o pedido que você deseja acompanhar, e identifique a transportadora e o número do rastreio.

Em seguida, selecione a transportadora responsável pelo seu pedido. Você será direcionado ao site do nosso parceiro, e poderá acompanhar onde o seu pedido está neste momento!

• Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para compras acima de R$199,00 em produtos, aplicável apenas para as regiões Sul e Sudeste do Brasil.

Importante: O valor mínimo de R$199,00 considera o total dos produtos no carrinho após a aplicação de quaisquer cupons de desconto, excluindo o custo do frete. Ou seja, o frete grátis será aplicado automaticamente quando o total dos produtos, já descontados os cupons, ultrapassar R$199,00, sem incluir quaisquer taxas de envio.

Regras para o Frete Grátis:

• Valor Mínimo de Compra: R$199,00 em produtos (após descontos/coupons, sem incluir o custo do frete).
• Regiões Elegíveis: Sul e Sudeste.
• Produtos Elegíveis: Todos os produtos, exceto aqueles que possuem restrições específicas de frete.
• Forma de Cálculo: O valor mínimo de compra deve ser atingido apenas com o valor dos produtos, após a aplicação de cupons de desconto, sem incluir o custo do frete.

Exemplo:

• Compra com Frete Grátis: Se você realizar uma compra de R$250,00 em produtos nas regiões Sul ou Sudeste, o frete será gratuito.
• Compra com Desconto: Se você tem um cupom de desconto de R$20,00 e realiza uma compra de R$219,00 em produtos (total após desconto: R$199,00), o frete será gratuito.
• Compra sem Frete Grátis: Se você realizar uma compra de R$190,00 em produtos mais R$20,00 de frete, o frete não será gratuito, pois apenas R$190,00 dos produtos foram considerados para atingir o valor mínimo.

Condições Gerais

• O frete grátis é uma promoção válida por tempo limitado e pode ser alterada ou encerrada a qualquer momento, sem aviso prévio.
• A promoção não é cumulativa com outras ofertas ou descontos.
• Em caso de devolução ou troca, o custo do frete será de responsabilidade do cliente, salvo em casos de defeito ou erro na entrega.

Contato

Para mais informações sobre nossa Política de Frete ou para esclarecer quaisquer dúvidas, entre em contato conosco através do email [email protected] ou pelo whatsapp 11 11 97237-7833 .